PRIVACY
Jouw verhaal is persoonlijk. Daarom gaat ByKalindi zorgvuldig en terughoudend om met jouw persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
ByKalindi, Pesserhof 17, 5666 RW Geldrop, Nederland, KVK 42130279, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Contact: info@bykalindi.nl en +31 (0)617 919 588.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer; informatie voor offerte, opdracht, factuur en levering; communicatie, wensen en informatie die je zelf over jouw verhaal of dierbare deelt; foto’s van aangeleverde materialen, het maakproces of eindresultaat; betaal- en administratieve gegevens; en technische websitegegevens zoals IP-adres, apparaat- en cookiegegevens wanneer die worden verzameld. Deel bij voorkeur niet meer gevoelige informatie dan nodig.
3. Waarvoor en op welke grondslag?
Wij gebruiken gegevens om vragen te beantwoorden en een overeenkomst voor te bereiden, een opdracht uit te voeren en te leveren, betalingen en administratie te verwerken, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, de website en dienstverlening veilig te verbeteren en — alleen met toestemming waar dat nodig is — foto’s, verhalen, marketing of niet-noodzakelijke cookies te gebruiken. Grondslagen zijn uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en toestemming.
4. Persoonlijke en gevoelige verhalen
Een herinneringsopdracht kan informatie bevatten over verlies, familie of gezondheid. Wij vragen alleen wat nodig is voor een zorgvuldige opdracht. Deel je zulke informatie vrijwillig, dan gebruiken wij die uitsluitend voor het besproken doel en vragen wij toestemming wanneer de wet dat vereist.
5. Met wie delen wij gegevens?
Alleen wanneer nodig delen wij gegevens met dienstverleners voor website en hosting, e-mail en communicatie, betaling, boekhouding, IT-beveiliging en pakketbezorging. Zij ontvangen niet meer gegevens dan nodig en worden waar vereist als verwerker gebonden. Wij verkopen persoonsgegevens nooit.
6. Doorgifte buiten de EER
Sommige technische dienstverleners kunnen buiten de Europese Economische Ruimte werken. In dat geval gebruiken wij een wettelijk toegestane grondslag en passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen. Meer informatie kan worden opgevraagd via info@bykalindi.nl.
7. Bewaartermijnen
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij in beginsel maximaal 12 maanden. Fiscale en financiële administratie bewaren wij 7 jaar. Opdrachtcommunicatie en werkbestanden bewaren wij in beginsel maximaal 2 jaar na afronding, tenzij langer bewaren nodig is voor een wettelijke verplichting, een geschil of een uitdrukkelijke afspraak. Portfolio-inhoud bewaren wij totdat toestemming wordt ingetrokken of het doel vervalt. Cookiebewaartermijnen volgen uit de cookie-instellingen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking. Alleen personen en leveranciers die de gegevens nodig hebben krijgen toegang.
9. Jouw rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van gegevens. Ook kun je bezwaar maken en toestemming voor toekomstig gebruik intrekken. Een verzoek kan naar info@bykalindi.nl. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit veilig vast te stellen en reageren in beginsel binnen één maand.
10. Cookies en website
Noodzakelijke cookies kunnen zonder toestemming worden geplaatst. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is. Je kunt jouw keuze via de cookie-instellingen wijzigen. Externe links en sociale media hebben een eigen privacybeleid.
11. Kinderen
Onze dienstverlening is niet gericht op kinderen die zelfstandig persoonsgegevens verstrekken. Ben je jonger dan 16 jaar, vraag dan een ouder of wettelijke vertegenwoordiger om contact op te nemen.
12. Klacht en wijzigingen
Heb je een privacyvraag of klacht, neem eerst contact op via info@bykalindi.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de dienstverlening of wetgeving verandert; de meest recente versie staat op deze pagina.
Vraag over jouw privacy?
Mail ByKalindi